Condizioni di vendita
Contratto
Le qui presenti Condizioni di vendita sono riferite all'acquisto dei prodotti ceramici ed articoli complementari per bomboniere presenti nei cataloghi di questi sito da parte di SO.GEST. srl, via Vittorio Emanuele, 7/9, 95041 Caltagirone (CT), Partita IVA n° 02917800878.
Gli acquisti effettuati per via telematica in questo sito sono regolamentate dal Decreto legislativo (da qui in poi Dlgs) n. 185/99, nonchè, per la riservatezza dei dati dalla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e sue modifiche. Il contratto tra il Cliente e SO.GEST. srl sarà da considearsi concluso all'accettazione dell'ordine da parte di SO.GEST. srl che sarà da ritenersi tacita. Una vlta effettuato l'ordine, inoltre, il Cliente dichiarerà di aver preso visione ed accettato le qui presenti Condizioni di vendita.
Tutti gli articoli, al di fuori dei complenti per bomboniere in ceramica, possono differire leggermente da quelli presentati in questi sito essendo prodotti artigianali realizzati a mano.
Modalità d'acquisto
Il Cliente può acquistare utilizzando differenti metodi di pagamento selezionabili sulla pagina "acquista" raggiungibile dal link presente nella pagina del Carrello elettronico. Per ciò che concerne il pagamento con Carta di credito, il Clente sarà reindirizzato sul sito Paypal.it per un pagamento sicuro. Non è necessario registrarsi sul suddetto sito per effettuare il pagamento. Il pagamenti tramite contrassegno subirà una sovrattassa di euro 5,00. Ogni Ordine inoltrato sarà conferato da SO.GEST. srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della sua registrazione (obbligatoria per poter effettuare acquisti). Tale e-mail di conferma riporterà un 'Numero d'ordine' che il Cliente potrà utilizzare per ulteriori comunicazioni.
Per eventuali problemi, errori dell'Ordine e reclami, Vi preghiamo di contattarci tempestivamente via e-mail ad servizioclienti@sogest.it, oppure telefonicamente al numero 0933-40541.
Nel caso i cui un nella descrizione dell'oggetto fosse indicata la disponibilità di diverse versioni dello stesso (quali ad esempio, colorazioni differenti) il cliente è tenuto a comunicarlo celermente tramite posta elettronica o tramite comunicazione telefonica entro il giorno lavorativo successivo all'ordine, altrimenti verrà evaso l'articolo presente in fotografia.
Nel caso l'acquisto riguardi bomboniere, si prega, una volta effettuato l'ordine, di comunicare tempestivamente all'indirizzo servizioclienti@sogest.it la personalizzazione da scrivere sulle stesse. In caso di personalizzazione, vanno aggiunti € 1,00 al costo di ogni bomboniera.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, il Cliente, se persona fisica che acquista la merce non per attività professionale, ha diritto a recedere il contratto di acquisto fatto salvo quanto indicato al punto successivo. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a SO.GEST. srl una comunicazione entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce per mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a SO.GEST. srl, via Vittorio Emanuel 7/9, 95041 Caltagirone (CT) ovvero mediante telegramma o fax, sempre entro lo stesso termine di dieci (10) giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata tassativamente entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, SO.GEST. srl provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a SO.GEST. srl dieci (10) giorni dall'autorizzazione.
Il diritto di recesso è in ogni caso sottoposto alle condizioni qui elencate: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza. Pertanto non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato, come ad esempio il coperchio di un barattolo e la tazzina da caffè di n servizio completo. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione dei beni acquistati sono a carico del Cliente. La merce inviata è sotto la completa responsabilità del cliente fino all'arrivo nei nostri magazzini. In caso di danneggiamento dei beni durante il trasporto, SO.GEST. srl comunicherà tale evenienza al Cliente entro tre (3) giorni lavorativi dal ricevimento in modo tale da consentire di sporgere denuncia nei confronti del corriere nel caso in cui la merce sia assicurata. Nella fattispecie, la merce sarà nuovamente messa a disposizione del Cliente annullando contemporaneamente la richiesta di recesso. SO.GEST. srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento della merce restituita tramite spedizioni non assicurate. Fatte salve tali evenienze, SO.GEST. srl provvederà a rimborsare al Cliente l'importo già pagato entro trente (30) giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o tramite Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.
Il diritto di recesso decade totalmente in caso di non integrità del bene, ovvero nei casi in cui SO.GEST. srl accerti l'assenza di parti integranti del prodotto inviato o il danneggiamento del prodotto stesso per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, SO.GEST. srl EsseShop provvederà a restituire al mittente la merce acquistata, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Il contratto di vendita tra SO.GEST. srl ed il Cliente si intende concluso in Italia e pertanto regolato dalla Legge Italiana.
